La charte qualité de Maillard Informatique traduit une valeur fondamentale de notre entreprise : l'amélioration continue de la satisfaction client dans l'ensemble des domaines d'intervention de notre société.

Pour permettre un traitement optimum et adapté des demandes de nos clients, nous avons défini une suite de procédures et d'action types permettant à notre équipe de définir et de répondre rapidement et de manière adaptée aux demandes des particuliers et des professionnels.

Nos engagements

Pour nos clients, tant particuliers que professionnels :

  • Un délai d'intervention réduit
  • Une réponse adaptée aux besoins du client
  • Un suivi efficace de la relation client
  • Une grille tarifaire explicite et visible
  • Un strict respect des engagements contractuels